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路虎提车当天出故障,4S店:可修不赔,不然行业就乱套了

2019-08-13 14:34:40 IT之家 沧海 编辑:琳达 浏览数:40智学网

IT之家7月28日消息 据一手Video消息,6月25日,王先生在沈阳尊荣路捷4S店花80多万购买一台路虎揽胜汽车,可提车当天发现车辆出现故障,4S店售后称,可以免费为其修车,无法满足王先生提出的5000元赔偿,不然整个...

IT之家7月28日消息 据一手Video消息,6月25日,王先生在沈阳尊荣路捷4S店花80多万购买一台路虎揽胜汽车,可提车当天发现车辆出现故障,4S店售后称,可以免费为其修车,无法满足王先生提出的5000元赔偿,不然整个行业会乱套。

据王先生介绍,“6月25日,(花了80多万)定了这台路虎揽胜。然后在提车的当天,我就发现,哎,我这个车故障灯怎么亮了呢?然后我就到我附近一个朋友,开汽修店的朋友那里,用那个电脑检测了一下,加热型氧气传感器故障。然后4S店的工作人员说,你在外边那个小厂子(检测)不可信,你就到我们4S店来检测一下。检测完之后就是一个东西,加热型氧气传感器,那个东西坏了。他们售后一位姓王的一个经理跟我交涉,说我这个车没毛病,说我可能是加油加坏了。我很尴尬,提车当天,在4S店的工作人员陪同我的情况下,我们去车管所对面加油站加的油,而且回来当天就出现这个问题,然后你们现在怪我加油加的可能有问题。中石油的油不能加,那我不知道这个车到底应该去加什么油”。

而王经理表示,“他这个车是开出去之后,加完油之后出现的这个黄色灯、氧气传感器就是一个监测排放的一个传感器,如果油品有问题,它监测完这个油燃烧完之后,排出来的跟它的尾气有关的时候,它可能就会有这样的问题,它叫氧传感器,它跟发动机没关系。但是你这个车不都是享受三年10万公里的质保嘛。”

王先生则表示,新车就出问题,这谁能接受得了。王先生的要求是,4S店给出正面说法,再赔偿5000元。针对这个解决办法,王经理表示不接受,“如果这么一个小的氧传感器有问题,就要5000元的额外补偿的话,所有4S店就全都乱套了。你感觉这个行业还能做下去了吗,汽车厂家都得黄了,我说如果你想要点什么补偿啊,我们去跟厂家申请,给你要点什么代金券啊,但是现金补偿,我们办不了”。

王先生表示,从6月25提车那天开始,到7月27日,一个月零2天还没解决这个事,自己将继续维权。

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