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iPhone被爆发生自燃 官方回复太片面

2019-07-11 09:32:32 科技讯 编辑:琳达 浏览数:38智学网

近日,微博一位网友控诉苹果,称苹果手机自燃“把我家烧毁了”,希望苹果尽快给一个说法,对此,官方的回应称,希望当事者将自燃的苹果手机寄回苹果公司,让当事者等待两个月时间。这位苹果用户表示:“早上九点多关机充电,我出去有点事...

近日,微博一位网友控诉苹果,称苹果手机自燃“把我家烧毁了”,希望苹果尽快给一个说法,对此,官方的回应称,希望当事者将自燃的苹果手机寄回苹果公司,让当事者等待两个月时间。

这位苹果用户表示:“早上九点多关机充电,我出去有点事,十二点多,我妈打电话说家里着火了,然后我回来就看到这一幕,消防调查火源,已确定是苹果手机充电引起的。”

从该用户发在微博上照片显示,事故已经让房间面目全非,床铺已经被烧焦,墙壁也被熏黑。此外,事故中的iPhone依然连着数据线,不过机身已经烧焦,电池撑开了机身背板。

目前,苹果官方希望当事者将自燃的苹果手机寄回苹果公司,让当事者等待两个月时间。当事者并不满意苹果公司这样的安排,她表示,“我没时间等,我也没那么多资金去天天住酒店,更没有那么多时间跟你把这件事耗着,我希望他们能尽快给我答复。”

值得一提的是,有极端苹果粉丝在微博底下指责该用户出门不断电,意在将锅甩给事故受害者本身,令人匪夷所思。

不过目前尚未有其他权威信息源证实此事,苹果官方也未回复,该事件发生的真实起因还有待真实。不过笔者认为,如果是真的是消费者受到了侵害,我们不应该站在品牌方的角度指责消费者,因为我们同样是消费者,这样的事情很有可能某一天会发生在自己身上,推已及人,消费者应该和消费者站在同一立场上。

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