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恶意投诉快递员并敲诈勒索的“职业投诉人”被刑拘

2019-07-10 18:10:24 IT之家 沧海 编辑:琳达 浏览数:9智学网

IT之家6月20日消息 今日,圆通官方放出了一则恶意投诉快递员并伺机敲诈勒索的“职业投诉人”被刑拘的案例,我们来看一下吧。一直以来,与快递小哥相关的投诉事件颇受关注,除了建立行业黑名单和企业改善管理之外,“法律...

二是可能符合《刑法》诈骗罪的构成要件。若投诉人虚构投诉事由,如自行藏匿、损毁快件等,以此欺瞒快递员或者快递公司,要求进行赔偿的,则可能构成诈骗罪。

三是可能违反《治安管理处罚法》的规定。该法第二条规定,侵犯人身权利、财产权利,妨害社会管理,具有社会危害性,不够刑事处罚的,由公安机关依照本法给予治安管理处罚。若投诉人的行为侵害他人财产权利又不够刑事处罚,可依据本法给予处罚。

四是可能违反《合同法》中的公平原则和诚实信用原则。在快递合同中,消费者与经营者之间存在对等的权利义务关系。如果消费者提出明显不合理的投诉理由,对经营者进行投诉,则违反了合同法第五条、第六条规定的公平原则和诚实信用原则。

五是投诉人还可能违反《侵权责任法》的相关规定。如果涉嫌对快递公司或快递员名誉的损害,则违反了该法第二条等关于公民名誉权等规定。

此外,抛开本案的特殊条件,在一般情形中,恶意投诉还可能构成其他违法或犯罪行为:

一是损害商业信誉、商品声誉罪。若行为人通过捏造并散布虚伪事实进行恶意投诉,其目的是为了损害其他商家的商誉,且给被投诉的商家造成重大损失的,如致使被投诉的快递企业无法开展正常的商业活动,则该恶意投诉行为可定性为商业诋毁行为,受《刑法》第二百二十一条的损害商业信誉、商品声誉罪规制。

二是可能违反《反不正当竞争法》。如果投诉人为市场竞争者,与被投诉者存在竞争关系。以恶意投诉为手段进行不正当竞争的,应受《反不正当竞争法》规制。

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