张家口市发布2018年受理消费者投诉举报情况 逃出抓狂鬼屋 - 云计算 - 智学网
IT资讯
当前位置:智学网 > IT资讯 >  云计算

张家口市发布2018年受理消费者投诉举报情况

2019-04-12 18:41:04 IDC评述网 编辑:琳达 浏览数:8智学网

全市去年受理消费者投诉举报情况发布,食品类投诉占87.5% 为消费者挽回经济损失410.3万元 河北新闻网讯(记者李艳红)近日,张家口市市场监督管理部门向社会发布去年全年受理消费者投诉举报情况。2018年,通过网络热...

全市去年受理消费者投诉举报情况发布,食品类投诉占87.5%

为消费者挽回经济损失410.3万元

河北新闻网讯(记者李艳红)近日,张家口市市场监督管理部门向社会发布去年全年受理消费者投诉举报情况。2018年,通过网络热线电话、全国互联网平台、来信、来访等渠道共受理投诉举报信息10952件,其中12315系统受理9726件,为消费者挽回经济损失410.3万元。

去年全市12315系统受理投诉举报案件涉及商品类投诉举报约2000余件。投诉举报热点主要集中在食品、家居用品、服装鞋帽、交通工具。投诉举报的问题主要是夸大宣传或使用限制类词语,产品质次价高、售后服务不到位以及商家不履行合同约定等。服装鞋帽类投诉举报的问题主要是商家使用不实广告,产品出现开胶开线、尺寸不合适等问题时,商家不能及时为消费者进行维修或更换等;交通工具类投诉的问题主要是车辆进行检测、保养、维修等服务后,消费者发现故障或问题未彻底解决,经营者不退押金,使用非指定配件等。

服务类投诉举报热点主要集中在电信、互联网、餐饮住宿、美容美发。电信、互联网服务投诉的问题主要是由高资费套餐向低资费套餐变更受限、套餐外流量计费高、信号服务质量差等;餐饮和住宿服务投诉的主要问题是就餐住宿环境不卫生、住宿设备不齐全、服务态度不周到、结算收费不合理等;美容美发服务主要涉及预付费服务,较为突出的是预付费不让转、不给退,以及到期后剩余费用无法延期使用等。

其中食品类投诉占总量的87.5%。食品类投诉举报的主要问题,一是通过网络平台购买的蜜饯、炒货、豆制品以及杂粮等地方特产标签标识不规范;二是小食杂店小餐饮店销售超过保质期限、腐败变质或混有异物的食品。保健食品类投诉举报的主要问题集中在非法会销、以义诊名义推销产品、电商虚假宣传、进口保健食品无中文标识等。药品类投诉举报的主要问题有:药店无处方销售处方药,药品过期,网络无处方销售处方药等。医疗器械类投诉举报的主要问题有:无证生产义齿,无证销售隐形眼镜,医院使用未注册的医疗器械等。化妆品类投诉举报的主要问题有:美容院或自动售卖机销售的化妆品超过保质期限,专卖店或网购的化妆品无中文标识等。

本文地址:http://www.110tao.com/dianshanglingshou/19856.html 转载请注明出处!

分享到:

版权与免责声明:

凡未注明"稿件来源"的内容均为转载稿,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性;


本文地址:http://www.nghoc.com/news/2019/04/12/120050937.html

转载本站原创文章请注明来源:智学网

行业聚焦

魅族京东618返场:真香机16s探底2699元,Flow Bass圈铁耳机新低349元

IT之家6月19日消息 京东自营魅族618返场大促继续,真香机魅族16s探底2699元,Flow Bass圈铁入耳式耳机近期新低349元:点此前往。• 京东61...[详细]

苹果要求开发者将最新登录按钮置于谷歌、Facebook之上

凤凰网科技讯北京时间6月5日消息,根据苹果公司在本周发布的开发者指南,苹果要求开发者在iPhone和iPad应用中将其最新推出的“使用苹果账号登录”(Sign ...[详细]

华为Huawei Pay北京一卡通全面升级京津冀互联互通卡:畅行全国202城

IT之家6月12日消息 华为钱包今天宣布,已开通Huawei Pay北京一卡通可通过“卡片升级”功能,将北京本地卡升级为京津冀互联互通卡,一卡畅行全国202个城...[详细]

罗技将HERO 16K传感器扩展到新的游戏鼠标系列

[PConline?资讯]据Logitech(罗技)近日宣布其系列中的另外三只鼠标将使用罗技G独有的高性能HERO(高效率额定光学)16K传感器进行升级。 HE...[详细]

一些消费者在互联网投诉平台上主动吐槽

本文地址:http://www.110tao.com/diahanglingshou/32385.html 转载请注明出处!...[详细]

活动互动

更多

京东6.8领券指南:京东会员PLUS DAY,小米Mix3立减1000元

 

京东618 今日主题【粽情端午节】,全场大牌开启会员狂促神价,不同会场今天都会有各自的特惠新低,购物车还没清空的小伙伴多...[详细]

传特斯拉电动汽车在地下隧道中速度完爆地面

 

近日,据外媒报道,两辆特斯拉电动汽车日前在埃隆·马斯克(Elon Musk)隧道挖掘公司The Boring Compa...[详细]

爱回收合并京东拍拍剑指全品类二手综合交易服务平台

 

  6月3日,京东旗下二手商品交易平台“拍拍”将与中国最大的电子产品回收平台“爱回收”进行战略合并,京东集团也将领投爱回...[详细]

华为京东618促销:P30系列12期免息,Mate 20系列优惠200元

 

IT之家6月17日消息 一年一度的618年中购物节就要来了,大家想好买什么了吗?现在华为已经开启了京东618促销,P30...[详细]

魅族16Xs配备16s同款全面屏:定制费用达300万美金

 

5月30日消息,魅族科技在北京举办新品发布会,正式推出魅族16Xs。官方介绍,魅族16Xs采用16s同款魅族独家定制Su...[详细]

一周排行每月关注